关系复盘
把「想说的话」整理成「说得出口的句子」。Observation · Feeling · Need · Request.
① 这是哪种关系 Who
② 这次是哪种情况（可多选）What happened
③ 你最想要的是 What you want
这一类情况本工具不适用
如果关系中存在肢体冲突、威胁、跟踪、经济或人身控制，这不是沟通技巧能处理的问题。请优先确保自己与家人的安全，联系可信任的人，或寻求专业机构与警方的帮助。任何复盘框架都不适用于需要先脱离危险的关系。
在中国大陆可拨打 110（紧急）或 12338（全国妇女维权公益服务热线）。
四步框架 The four steps
这次情况的针对性提醒 For this case
开场白（可直接改写使用）Opening line
先照顾自己 Self-care
什么时候不要谈 Not now
四条边界（先说清楚）
- 不诊断关系：不给关系贴标签，也不给人贴标签。
- 不劝和也不劝离：工具不给关系下结论，那是你自己的判断。
- 不作结果预测：不预测能不能和好、会不会分开。
- 涉及人身安全必须转出：肢体冲突、威胁、跟踪、控制 —— 请先确保安全，并寻求专业帮助。
四步法为什么有效（不是话术，是结构）
四步法的关键在顺序：先描述可核对的事实（观察），再说自己的情绪（感受），然后说出情绪背后的需要（需要），
最后才提一个对方能回答"行/不行"的动作（请求）。冲突升级几乎都发生在"跳过事实直接评价人"的那一刻。